Informations destinées aux familles
Votre enfant va participer à un de nos séjours Chic Planet’Voyages, vous trouverez ci-dessous quelques conseils et informations afin de vous permettre de préparer au mieux le départ de votre enfant. N’hésitez pas à prendre contact avec Chic Planet’Voyages si un renseignement vous manquait ou pour toute inquiétude sur le déroulement du séjour de votre enfant.
Les hébergements :
Tous nos centres de vacances sont sélectionnés avec le plus grand soin. Ils sont choisis pour la qualité de leur prestation et sont déclarés auprès de Jeunesse et Sports. Les enfants sont logés en chambres confortables de 2 à 10 lits au maximum avec rangements et sanitaires en nombre suffisant.
Les repas :
Les menus proposés sont variés, équilibrés et copieux. Il ne nous est pas possible de servir de repas casher ou hallal. Toutefois, lorsque des repas incluent du porc, un menu adapté sera proposé en remplacement. Les animateurs partagent les repas avec les enfants et veillent ainsi à l’équilibre alimentaire de chacun.
Les activités :
Toutes les activités définies dans le programme du séjour sont incluses dans nos tarifs. En dehors des activités dominantes, notre équipe d’animation mettra en place de nombreuses animations en journée et en soirée qui tiendront compte du thème du séjour, du milieu environnant, des envies des jeunes, ainsi que des conditions météorologiques.
L’encadrement :
Chaque séjour est encadré par une équipe d’animation composée d’un directeur, d’un adjoint (pour les séjours de plus de 50 enfants), d’un assistant sanitaire et d’un animateur à raison de 8 à 10 enfants selon la tranche d’âge.
Pour les séjours maternels : 1 animateur pour 6 enfants.
Les activités sportives sont encadrées par des moniteurs diplômés d’Etat ou équivalents.
Les Trousseaux :
Avant le départ, chaque participant reçoit un trousseau conseillé pour le séjour choisi. Veuillez à le respecter. Le linge doit être marqué. Nous déconseillons les objets personnels de valeur : bijoux, vêtements de marque, téléphone, consoles et jeux vidéos...
Lavage du linge :
Pour les séjours de plus de 7 jours, le linge est lavé une fois par semaine.
Sur les séjours « tout petit », le linge sera lavé autant de fois que nécessaire.
La Santé :
La fiche sanitaire de votre enfant doit-être remplie avec soin. Tout traitement en cours doit-être accompagné d’une ordonnance. L’assistant(te) sanitaire veille au bon suivi du traitement. Il n’est pas habilité à délivrer de médicaments sans ordonnance. Au moindre doute concernant la santé d’un enfant, l’assistant(te) sanitaire fera intervenir un médecin.
Les frais médicaux sont avancés par Chic Planet’. Au retour de séjour, les familles nous règlent la facture des frais médicaux contre l’envoi des feuilles de soin afin de se faire rembourser par leur assurance maladie et mutuelle. Les parents s’engagent à rembourser les frais médicaux avancés par Chic Planet’.
Le téléphone :
En cas d’urgence, vous pouvez joindre votre enfant sur le centre de vacances.
Nous déconseillons fortement les téléphones portables pour les enfants de moins de 13 ans. Pour cette tranche d’âge, les téléphones seront récupérés par l’équipe d’animation et accessibles pour les enfants uniquement sur des temps définis par l’encadrement (temps calme, temps des douches ...). Pour les plus grands, ils resteront sous la responsabilité des jeunes en cas de vol ou de perte.
Pendant les séjours et en cas d’urgence, nous sommes joignables 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Notre répondeur indique le numéro de téléphone portable de la personne de permanence.
Le Courrier :
Pour les séjours moins de 13 ans, les enfants sont invités à écrire à leur famille au moins une fois par semaine. N’oubliez pas que pour les plus petits, une petite carte des parents reçue dès les premiers jours rassure et fait plaisir.
Dans les différents moyens de communication que nous mettons en place lors de nos séjours, nous avons un blog privatif destiné aux parents pour chaque séjour. Les identifiants vous sont envoyés en même temps que la convocation. Quotidiennement, nos équipes s’engagent à publier des nouvelles du séjour avec des photos.
Chic Planet’Voyages souscrit une assurance pour tous les enfants inscrits sur ses séjours. Elle couvre les risques d’accident corporel ou matériel, l’assistance rapatriement et la responsabilité civile professionnelle.
Les sinistres exclus des contrats : destruction volontaire, vandalisme, vol, violence envers un tiers avec conséquences physiques ou matérielles, perte ou vol d’objets de valeur (bijoux, appareils photos, téléphones portables...ou l’argent en espèces).
Pour les moins de 13 ans : l’argent de poche est confié au directeur du séjour. Cet argent doit-être placé dans l’enveloppe « Bank’Colo» remise par Chic Planet’ Voyages avec votre convocation. Veillez à ce qu’elle soit renseignée. Merci de ne pas la cacheter et de la ranger dans la valise de votre enfant. Elle sera relevée lors de l’inventaire d’arrivée.
Pour les plus de 13 ans : les enfants sont libres de garder leur argent de poche ou le confier aux animateurs. Attention : tout jeune qui garde avec lui son argent de poche en est responsable.
Adaptez le montant en fonction de l’âge de vos enfants (10 à 20 € par séjour est largement suffisant).
Pour les séjours à la ferme (4-9 ans), il n’y aura pas de sortie shopping pendant la semaine. L’argent de poche n’est donc pas nécessaire.
Toute vie en collectivité implique des règles de vie qui seront définies avec l’équipe d’encadrement en début de séjour.
- L’alcool et Drogue : la consommation d’alcool ou de drogue, sous toute ses formes est interdite par la loi.
- La mixité dans les chambres est interdite par la loi sauf pour les moins de 6 ans.
- Pour les jeunes de plus de 14 ans : - Le tabac : nous appliquons les lois en vigueur.
- Les quartiers libres : Il est possible que, sur certains séjours, nos équipes organisent de courts quartiers libres. Ils sont toujours mis en place selon des règles très strictes (espace, temps, nombre de jeunes par groupe). Les quartiers libres en soirée ne sont pas autorisés.
Tous les comportements répréhensibles (consommations de drogue ou d’alcool, vol, violence verbale ou physique...) enclenchent un renvoi immédiat en liaison avec la famille. Les frais du voyage retour restent à la charge des familles.
- Les Papiers :
- Pour les séjours en France, la carte d’identité n’est pas obligatoire sauf pour les voyages en avion.
- Pour les séjours à l’Etranger ou frontaliers, il est obligatoire de prévoir la carte d’identité ou passeport.
- Pour les séjours en Europe, munir l’enfant de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (délivrée par votre CPAM)
- Pour les séjours avec activités nautiques (sauf séjour natation), munir votre enfant de l’Attestation de réussite du test préalable à la pratique des activités aquatiques et nautiques en centre de vacances.
- Pour les séjours avec activité plongée : un certificat médical délivré par un médecin du sport est obligatoire ainsi qu’une autorisation parentale.
- Utilisation des photos issues des séjours :
Après accord des familles, mentionné sur la fiche sanitaire, les photos prises lors des activités pourront être utilisées sur les supports papier et numériques (site internet ou blog séjour) de Chic Planet’ Voyages. En aucun cas, ces images ne pourront faire l’objet d’une utilisation commerciale. La présente autorisation est consentie à titre gratuit et ne donnera lieu en conséquence à aucune rémunération.
